arrow_drop_up arrow_drop_down


Garantiebeleid Pelletkachelwarmte

Pelletkachels en ketels

Pelletkachelwarmte biedt 2 jaar garantie op de pelletkachels, pelletketels en moederhaarden, mits de gebruiker zich houdt aan 

de algemene gebruikersrichtlijnen. Deze staan vermeld in alle handleidingen behorende bij de kachels en ketels die wij aanbieden

op onze website. Voor showroommodellen, eigen montage en aanbiedingen geld een aangepaste garantie van 1 jaar.


Onderdelen

Ook op alle onderdelen zit 2 jaar garantie, met uitzondering van:

- de branderkorf
- het gloeielement
- de vlamplaat  

- het glas/ruit (breuk niet ontstaan door fabricagefout)

- het verplaatsen van de kachel naar een andere plek door derde


Bovenstaande onderdelen vallen niet onder de garantie omdat dit onderdelen zijn die aan slijtage onderhevig zijn;

de slijtage is afhankelijk van het gebruik.

Deze onderdelen zullen eerder slijten wanneer men de verkeerde pellets gebruikt en/of de kachel vaak aan/uit wordt gezet.


Algemene voorwaarden >