Garantiebeleid Pelletkachelwarmte
Pelletkachels en ketels
Pelletkachelwarmte biedt 2 jaar garantie op de pelletkachels, pelletketels en moederhaarden, mits de gebruiker zich houdt aan
de algemene gebruikersrichtlijnen. Deze staan vermeld in alle handleidingen behorende bij de kachels en ketels die wij aanbieden
op onze website. Voor showroommodellen en/of aanbiedingen kunnen de voorwaarden afwijken.
Onderdelen
Ook op alle onderdelen zit 2 jaar garantie, met uitzondering van:
- de branderkorf
- het gloeielement
- de vlamplaat
- het glas/ruit (breuk niet ontstaan door fabricagefout)
Bovenstaande onderdelen vallen niet onder de garantie omdat dit onderdelen zijn die aan slijtage onderhevig zijn;
de slijtage is afhankelijk van het gebruik.
Deze onderdelen zullen eerder slijten wanneer men de verkeerde pellets gebruikt en/of de kachel vaak aan/uit wordt gezet.